Ne mogu da pristupim nalogu
Pomoć sa prijavom, brojem telefona i pristupom postojećem nalogu.
PODRŠKA KORISNICIMA
Kako možemo da pomognemo?
Pronađite odgovore o nalogu, skeniranju računa, dijamantima, preuzimanju kodova i njihovom korišćenju na gaming platformama.
BRZI IZBOR PROBLEMA
Izaberite situaciju koja najviše liči na vaš problem.
Račun nije prihvaćen
Proverite čitljivost računa, datum kupovine, proizvod, količinu i status prethodne upotrebe računa.
Dijamanti nisu dodati
Šta proveriti kada se dijamanti ne pojave odmah nakon uspešne kupovine ili skeniranja.
Ne mogu da preuzmem kod
Pomoć kada kod nije dostupan, preuzimanje nije završeno ili je došlo do tehničke greške.
Kod ne radi
Proverite igru, platformu, region, format koda i da li je kod već iskorišćen.
Želim da obrišem nalog
Kratko uputstvo i način da zatražite brisanje naloga.
UPUTSTVA ZA IGRE I PLATFORME
Izaberite platformu i pratite osnovni redeem postupak.
Nakon preuzimanja koda iz Project Codes aplikacije, kod se koristi prema pravilima konkretne igre ili platforme.
League of Legends+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Nintendo+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Xbox+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
PlayStation Store+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Steam+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Free Fire+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Razer Gold+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Roblox+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Valorant+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Minecraft Minecoins+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Fortnite za PC+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Mobile Legends+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
Blizzard+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
PUBG Mobile+
- Proverite naziv igre, vrednost koda, platformu i region.
- Otvorite zvaničnu aplikaciju ili stranicu platforme.
- Prijavite se na nalog na kojem želite da iskoristite kod.
- Unesite kod tačno, bez dodatnih razmaka.
- Potvrdite i proverite nagradu na svom nalogu.
Project Codes izdaje ili prosleđuje digitalni kod. Unos i korišćenje obavljaju se na platformi treće strane.
PRE KONTAKTIRANJA PODRŠKE
Proverite ove četiri stvari.
- Da li ste izabrali pravu igru i platformu?
- Da li kod odgovara regionu vašeg naloga?
- Da li ste kod uneli bez razmaka i grešaka?
- Da li je kod možda već iskorišćen?
ZAŠTITITE SVOJ NALOG
Project Codes podrška nikada neće tražiti:
- Lozinku za gaming nalog
- Ceo broj platne kartice
- Sigurnosni kod kartice
- Uplatu radi aktiviranja već preuzetog koda
FORMA
Problem i dalje nije rešen?
Pošaljite nam dovoljno informacija da možemo da proverimo slučaj. Ne šaljite lozinku gaming naloga niti podatke platne kartice.
ČESTA PITANJA
Najvažniji odgovori pre slanja zahteva.
Da li Project Codes može da vidi moju lozinku za gaming nalog?+
Ne. Project Codes ne traži niti treba da primi lozinku vašeg gaming naloga.
Zašto kod ne radi?+
Najčešći razlozi su pogrešna platforma, pogrešan region, greška pri unosu ili već iskorišćen kod.
Mogu li da zamenim kod nakon preuzimanja?+
Digitalni kod se po pravilu ne može menjati nakon što je prikazan ili preuzet, osim kada se potvrdi da je neispravan ili zakon nalaže drugačije.
Šta ako sam izabrao pogrešnu platformu?+
Kontaktirajte podršku, ali nemojte pokušavati da kod više puta koristite na različitim platformama. Zamena nije garantovana.
Koliko traje dodela dijamanata?+
Uobičajeno se prikazuju nakon uspešne provere kupovine. Kod dodatne provere može postojati kašnjenje.
Kako brišem nalog?+
Pošaljite zahtev podršci sa brojem telefona povezanim sa nalogom. Nakon potvrde identiteta dobićete dalje uputstvo.